TÉRMINOS Y CONDICIONES APPERTO-COMPRADOR.
A continuación, se describen los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que regulan la relación jurídica entre APPERTO y la persona física o moral (el “COMPRADOR”) derivada del registro de este último en la Plataforma como COMPRADOR y el uso de los productos y/o servicios de APPERTO. Estos Términos y Condiciones son parte integral de los TÉRMINOS Y CONDICIONES PLATAFORMA, por lo que se deberán entender complementarios. Cualquier persona que desee acceder y/o usar los servicios de APPERTO a través de la plataforma o página web deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones, los cuales incluyen las políticas que se mencionan en estos Términos y Condiciones, que se incorporan a los mismos por referencia. Por lo que por el simple uso de la página web y/o la plataforma, el COMPRADOR expresa su consentimiento pleno y adhesión sin reservas a los presentes Términos y Condiciones y se obligan a cumplirlos. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no puede tener acceso al mismo ni acceder a los productos y servicios que ofrece, promociona o intermedia APPERTO.
El uso de los servicios de APPERTO como COMPRADOR está sujeto a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sin limitar al Aviso de Privacidad y demás documentos, convenios o acuerdos que se celebren entre APPERTO y el COMPRADOR o que sean aceptados por los COMPRADORES para el uso de la Plataforma, los cuales se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones.
En virtud de lo anterior, los COMPRADORES deben leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones ya que, por el simple hecho de registrarse, o acceder a los servicios exclusivos como COMPRADORES, se entenderá que el COMPRADOR ha leído, acepta y está de acuerdo en obligarse a cumplir con los presentes Términos y Condiciones, según los mismos sean modificados por APPERTO de tiempo en tiempo.
- DEFINICIONES.
Los términos utilizados con mayúscula inicial en los presentes Términos y Condiciones tendrán el significado que se les asigna a continuación y podrán ser utilizados en la forma singular o plural:
Aviso de Privacidad. Significa el aviso de privacidad elaborado por APPERTO de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento, disponible para su consulta en la Plataforma y página, y cuyo objeto es informar a los COMPRADORES, entre otros, el tipo de datos personales que APPERTO recaba, la forma en que son obtenidos, la finalidad con la que dicha información se recaba, si se trata de datos personales sensibles o no, así como el manejo y aprovechamiento de los mismos.
APPERTO. Es una empresa mexicana encargada de operar y administrar esta plataforma, denominada APPERTO TECHNOLOGY MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Firma Electrónica. En los términos de lo establecido por el Título II del Código de Comercio, significa las claves de acceso que se establezcan para el uso de la Plataforma y la firma autógrafa digital sustituirán a la firma autógrafa del COMPRADOR teniendo ésta el carácter de firma electrónica.
PRODUCTORES: Significa terceros proveedores de productos y/o servicios que, de tiempo en tiempo, puedan ofrecer sus servicios a través de la Plataforma.
COMPRADOR o COMPRADORES: es aquella persona física o moral que crea una cuenta de usuario en APPERTO para poder utilizarla para efectuar compras y/o recibir en consignación bienes y/o servicios a PRODUCTORES adheridos (PRODUCTORES) a APPERTO, como también utilizar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca a compradores, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.
Cliente final : es la persona física o moral que solicita productos y/o servicios de APPERTO a través del COMPRADOR.
Domicilio del COMPRADOR : es la dirección proporcionada por el COMPRADOR a APPERTO, compuesta por calle, número exterior e interior (en su caso), colonia, código postal, alcaldía o municipio y entidad federativa en donde APPERTO entregará los productos y/o servicios que el COMPRADOR solicite.
LAS PARTES: APPERTO y el o los COMPRADORES cuando actúen en conjunto.
Plataforma: es una aplicación desarrollada por APPERTO INC, plataforma digital de APPERTO.
Propiedad Intelectual. Significa todos los logotipos, signos distintivos, marcas comerciales, diseños, imágenes, videos, dominios y demás propiedad intelectual e industrial que se muestre en la Plataforma, propiedad de APPERTO y/o del propietario legítimo de los mismos conforme la Legislación Aplicable.
Productos y Servicios: Es el conjunto de bienes o servicios ofrecidos por los PRODUCTORES a través de la plataforma digital de APPERTO.
Términos y Condiciones. Significan los presentes Términos y Condiciones y según los mismos sean modificados de tiempo en tiempo por APPERTO, junto con la documentación que se entiende incluida en los mismos por referencia, y según la misma sea modificada de tiempo en tiempo.
- DECLARACIONES.
APPERTO es una persona moral, constituida legalmente y de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, bajo la denominación original de APPERTO TECHNOLOGY MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. de acuerdo con la póliza número 159,938 ( ciento cincuenta y nueve novecientos treinta y ocho) otorgada con fecha cuatro de mayo de dos mil veinte ante la fe del Licenciado Amando Mastachi Aguario habilitado como notario público número ciento veinte y uno de la Plaza de la Ciudad de México, e inscrita en el Registro Público de la Propiedad bajo el Folio Mercantil Electrónico número N-2020029565.
APPERTO cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente acto mismas que no le han sido revocadas, modificadas o restringidas en forma alguna y tiene plena capacidad legal para obligarse en los términos del presente instrumento y que desea llevar a cabo el presente acto. APPERTO se encuentra debidamente inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes bajo el registro ATM200517248.
El COMPRADOR es una persona moral o física de nacionalidad mexicana, debidamente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes. El COMPRADOR cuenta con los recursos y facultades necesarias para cumplir con las obligaciones que, en su caso, se deriven de los presentes Términos y Condiciones, además de contar con plena capacidad legal para obligarse en los términos del presente Documento. Que en el presente acto el COMPRADOR acepta los Términos y Condiciones del presente documento al hacer uso de los servicios de APPERTO.
APPERTO no tiene conocimiento alguno sobre si el COMPRADOR, se encuentra o ha estado involucrado, directa o indirectamente, en la comisión de delitos, particularmente aquellos que establece el Artículo 1ro. (primero) de la Ley Nacional de Extinción de Dominio, así como y los que menciona el artículo 22 (veintidós) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que hasta donde es de su conocimiento, el COMPRADOR se dedica exclusivamente a la realización de actividades lícitas; Al no conocer sobre la realización por parte del COMPRADOR de ninguno de los hechos ilícitos y delitos a los que se refiere la Ley Nacional de Extinción de Dominio, actúa con absoluta buena fe en la celebración de los presentes Términos y Condiciones.
LAS PARTES acuerdan que los derechos y obligaciones contenidas en el presente Documento son de carácter personalísimo por lo tanto serán intransmisibles a terceros por cualquier medio común o legal.
- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.
APPERTO es una empresa que a través de su Plataforma ofrece un canal en donde los PRODUCTORES ofrecen sus productos y servicios al público en general. APPERTO transmitirá la disponibilidad y no la propiedad de los productos solicitados por el COMPRADOR a cambio del pago del precio determinado por APPERTO a través de su Plataforma de los productos y/o servicios, cantidad que deberá ser cubierta en un lapso no mayor de 5 (cinco) días naturales a partir del día en que reciban los productos para su venta al Cliente final o en caso de no venderlos y/o entregarlos se restituyan a APPERTO siempre y cuando la naturaleza del producto lo permita conforme a los términos del presente Documento.
Asimismo, el COMPRADOR bajo su exclusiva responsabilidad podrá adquirir para sí o para terceros productos y/o servicios enlistados en la Plataforma a cambio del pago de contado del precio determinado por APPERTO a través de su Plataforma; acceder a precios preferentes, promociones exclusivas y/o cupones dentro de la Plataforma.
Mediante el uso de la Plataforma, el COMPRADOR podrá acceder a, y/o utilizar, los diversos servicios y contenidos puestos a disposición de los COMPRADORES por APPERTO y/o sus subsidiarias y afiliadas y/o por terceros proveedores de servicios que, de tiempo en tiempo, puedan ofrecer sus servicios a través de la Plataforma.
El COMPRADOR acepta recibir notificaciones de Apperto por medio de WhatsApp a través de los números +5215519224701 y +5215574855059 con contenido referido a: promociones, objetivos de venta, invitaciones a eventos, sorteos, encuestas, entrega de pedido, cobros y toda la información correspondiente a la relación con la empresa. El COMPRADOR acepta que en caso de querer cancelar la suscripción de la comunicación que Apperto brinda por WhatsApp a través de los números antes mencionados, enviará un mensaje a través de WhatsApp al número +5215519224701 pidiendo de manera explícita ser quitado/a de la suscripción.
- PAGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
El importe del precio de los productos y/o servicios determinado por APPERTO a través de su Plataforma podrá ser pagado de la forma que se describe a continuación:
- Al momento de solicitarlos, el pago se debe efectuar a través de la Plataforma vía transferencia bancaria, depósito bancario, contado o cualquier forma de pago de manera remota que se describa en la Plataforma autorizado por APPERTO.
El pago se debe efectuar en moneda nacional y en caso de pagarse en moneda extranjera se tomará bajo el tipo de cambio del día anterior conforme a lo establecido por Banco de México en que se realice el pago. EL COMPRADOR no podrá retener el pago de los productos en ningún caso ni bajo ningún título judicial o extrajudicial.
El COMPRADOR podrá ofrecer y vender los productos y/o servicios de APPERTO a un precio mayor o menor al sugerido sin embargo el COMPRADOR deberá pagar a APPERTO el precio determinado por APPERTO a través de su plataforma.
En caso de requerir factura o comprobante fiscal y/o corrección de comprobantes fiscales el COMPRADOR deberá solicitarlo vía correo electrónico a APPERTO a través de [email protected]
- CONTRAPRESTACIÓN.
El COMPRADOR obtendrá un porcentaje del precio determinado por APPERTO en su Plataforma por cada venta por cuenta propia al público en general del producto o servicio ofrecido a través de la Plataforma, siempre y cuando ofrezca los productos y/o servicios al precio sugerido por APPERTO.
La transmisión de la propiedad de los productos se llevará a cabo en el momento en que se haga el pago efectivo y total de los productos.
APPERTO no será responsable de los gastos de entrega, envío y/o almacenaje que puedan causar los productos después de su entrega al COMPRADOR en el domicilio que proporcionó.
- RECEPCIÓN, ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.
APPERTO entregará los productos solicitados al domicilio que el COMPRADOR proporcione siempre y cuando se encuentre dentro del área geográfica cubierta por los servicios de APPERTO, cuando el COMPRADOR reciba los productos, responderá de su conservación en el estado en que los recibió hasta su entrega al Cliente Final.
El COMPRADOR reconoce y acepta deberá realizar las entregas y/o envíos con pericia y diligencia, velará por el buen servicio que APPERTO representa; Asimismo, reconoce y acepta que los gastos erogados por el COMPRADOR para la entrega y/o envío de productos correrá únicamente por cuenta del COMPRADOR. APPERTO en ningún momento reembolsará o pagará servicios de envío o entrega de productos después de haberlos entregado al Domicilio del COMPRADOR.
El COMPRADOR reconoce y acepta que al haber recibido a su entera satisfacción los productos y/o servicios de APPERTO sin actualizarse el supuesto del inciso L. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES, cualquier gasto de entrega y/o envíos al cliente final o cualquier tercero correrá por cuenta del COMPRADOR sin poder cobrar a APPERTO cualquier cantidad.
- VIGENCIA.
Los presentes Términos y Condiciones iniciarán a partir de la fecha de firma y/o aceptación y continuará vigente por un periodo de 1 (un) año, salvo que la relación sea terminada anticipadamente de conformidad con lo establecido en el presente documento y será renovado automáticamente por periodos adicionales de 1 (un) año.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado los presentes Términos y Condiciones en el evento en el que la otra parte incumpla con sus obligaciones, si dicho incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 2 (dos) días naturales posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento, siempre y cuando quien quiera dar por terminado el presente acuerdo esté al corriente con sus obligaciones.
- OBLIGACIONES DEL COMPRADOR.
Realizar los envíos y/o entregas a terceros de manera diligente.
Pagar productos y/o servicios cuando se soliciten a través de la Plataforma, al momento de recibirlos el día acordado por APPERTO y el COMPRADOR.
Recibir los productos y/o servicios que solicite.
Revisar y cerciorarse del buen estado, número, tipo, clase y/o cantidad de los productos y servicios al momento de su recepción.
Deberá realizar todos los actos tendientes a la conservación tanto de los bienes consignados como de los derechos relacionados con los mismos.
Disponer válidamente del bien sólo con el fin previsto en los presentes Términos y Condiciones.
En este sentido, el COMPRADOR se obliga a utilizar los servicios y/o contenidos de la Plataforma de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y/o la Legislación Aplicable vigente en el país en que el COMPRADOR se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.
Abstenerse de realizar cualquier acto que pueda poner en peligro, afectar o entorpecer negativamente a APPERTO, a los PRODUCTORES y/o a los demás COMPRADORES, o las comunicaciones entre unos y otros.
Proporcionar información verdadera y actualizada (incluyendo falsificar la dirección IP).
No copiar o utilizar el contenido de la Plataforma en cualquier forma sin que medie autorización de APPERTO.
Queda expresamente prohibido el uso o aplicación de cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales los COMPRADORES puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de la Plataforma y sus Servicios.
Responder por daños y perjuicios que pudieran ocasionar a APPERTO derivados de sus relaciones con terceros.
Responder por daños y perjuicios en caso de incumplir con las obligaciones consignadas en los presentes Términos y Condiciones.
- REGISTRO DEL COMPRADOR.
Para el acceso, registro y/o uso de la Plataforma, las personas tendrán que ser mayores de edad conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, ser mexicanas, tener plena capacidad jurídica y contar con un dispositivo móvil, con acceso a Internet y acceder al portal de APPERTO, calidades que refrenda al momento de generar su registro.
APPERTO se reserva el derecho a solicitar de los COMPRADORES, en cualquier momento que considere oportuno, información o documentación adicional para asegurarse de la veracidad de la información y documentación que el COMPRADOR de tiempo en tiempo proporcione.
En caso de que la información proporcionada no se compruebe a juicio de APPERTO en un periodo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la realización de la solicitud se considerará que el COMPRADOR no proporcionó información verdadera.
La información recabada por APPERTO será tratada, en todo momento, de conformidad con el Aviso de Privacidad, el cual se podrá consultar en https://apperto.mx/politicas-de-privacidad según el mismo sea modificado o adicionado de tiempo en tiempo.
APPERTO podrá, a su discreción, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna por ese concepto, modificar los criterios de elegibilidad de los COMPRADORES, así como limitarles la visibilidad o el uso de la Plataforma a determinadas personas, por los motivos que estime procedentes, así como solicitar a los COMPRADORES la suscripción de documentos relacionados con el uso de la Plataforma, tales como formatos “Conoce a tu Cliente (KYC)”.
- COSTOS.
El uso de los servicios APPERTO a la fecha es gratuito para COMPRADORES, es decir para individuos que deseen crear una cuenta de APPERTO, conectarse con su comunidad, y para poder comprar productos y/o servicios de los PRODUCTORES adheridos a APPERTO. Si bien el servicio es gratuito por el momento para COMPRADORES, en el futuro, APPERTO se reserva el derecho de poder cobrar alguna tarifa por alguno de estos servicios, o por otros servicios especiales que se creen en el futuro. APPERTO no cobra por ningún servicio sin haber informado previamente de ello al COMPRADOR otorgando el tiempo suficiente para conocer cualquier cambio en este sentido y poder darte de baja de los servicios que eventualmente tengan algún costo para Compradores.
- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
APPERTO determinará un precio determinado de los productos y/o servicios para los COMPRADORES descritos en la Plataforma, del cual el COMPRADOR deberá pagar únicamente cuando venda los productos y/o servicios al precio determinado por APPERTO.
El COMPRADOR podrá ofrecer y vender los productos y/o servicios de APPERTO a un precio mayor o menor al sugerido sin embargo el COMPRADOR deberá pagar a APPERTO el precio determinado para los COMPRADORES de forma íntegra.
- RECLAMACIONES, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES.
En caso de que los productos y/o servicios no cuenten con las especificaciones descritas, el producto se encuentre roto, incompleto el COMPRADOR podrá enviar vía correo electrónico a la dirección [email protected] su reclamación para que en caso de proceder APPERTO realice la reposición del producto o la devolución de la cantidad pagada por el COMPRADOR o el Cliente Final.
En caso de que el COMPRADOR no realice el aviso oportuno, APPERTO no será responsable de los costos de almacenaje.
Política de Devolución
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. APPERTO podrá hacer las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.
El COMPRADOR podrá solicitar devolver un producto adquirido en APPERTO durante los primeros 5 (cinco) días naturales a partir de la recepción de los productos siempre y cuando el COMPRADOR:
Dé aviso a APPERTO del problema dentro de las primeras 6 (seis) horas contadas a partir de la firma de recepción de los productos y/o servicios.
El empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados.
Acredite la compra y pago del bien, producto o prestación del servicio; excluyendo aquellos bienes o productos que por su naturaleza no podrán ser devueltos o que sean hechos a la medida
En caso de tratarse de productos perecederos sólo se realizará cuando su devolución sea dentro del término oportuno de consumo.
La devolución no es aplicable si el producto presenta alguno de los siguientes casos:
El producto fue usado.
El empaque o la caja del equipo tienen etiquetas no originales o están violados los sellos de fábrica.
La caja se encuentra rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
El empaque o la caja no sea original o se encuentre abierta.
El producto haya sido solicitado sobre pedido.
El producto es obsoleto o fuera de línea.
La descripción del producto incluye la leyenda “Sin Devolución y/o Cancelación”.
El producto sea software, medias en blanco, procesadores.
El producto es un componente para servidores (procesadores, memoria RAM, discos duros).
El producto fue vendido como remate o con descuento.
Si no cumple con las condiciones de devolución, se le notificará por correo electrónico y el COMPRADOR deberá de pagar el costo del flete de retorno.
Si se le envió otro producto por equivocación, APPERTO hará la recolección del producto incorrecto y le enviará el que el COMPRADOR solicitó sin cargo alguno siempre y cuando esté en existencia, en caso contrario se expedirá una Nota de crédito por el importe pagado por el producto y los gastos de envío vigentes al momento de realizar su pedido. El COMPRADOR podrá utilizar la Nota de crédito en otra compra o para recibir el reembolso de su pago.
Los gastos de envío, recolección y devolución no son reembolsables y corren a cargo del COMPRADOR.
En el caso específico de productos del PRODUCTOR TIMCO , aplica la siguiente garantía de productos:
Política de Cancelación
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando se realice su cancelación hasta 24 horas antes de la fecha de entrega del producto y/o servicio.
En caso de que el Cliente Final haya cancelado el pedido y este ya se encuentre en poder del COMPRADOR, podrá realizar la devolución del producto y/o servicio en el día próximo en el que vaya a recibir una entrega a través del repartidor de APPERTO siempre y cuando la naturaleza del producto lo permita, en caso contrario el COMPRADOR deberá pagar a APPERTO el producto.
Si su pago fue por depósito, transferencia bancaria (Oxxo, 7-Eleven) se expedirá una Nota de crédito la cual podrá utilizar en su próxima compra o en el reembolso de su pago. Si desea utilizar la Nota de crédito en otra compra deberá solicitarlo a APPERTO.
Si su pago fue por tarjeta de crédito o débito el reembolso o cancelación del cargo se hará a la misma tarjeta de crédito o débito con que realizó el pago, este trámite puede tardar hasta 15 días hábiles según las políticas de los bancos emisores de Tarjetas.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR.
Todos los logotipos, signos distintivos, marcas comerciales, diseños, imágenes, videos, dominios y demás propiedad intelectual e industrial (la “Propiedad Intelectual”) que se muestre en la Plataforma, es propiedad de APPERTO y/o del propietario legítimo de los mismos conforme la Legislación Aplicable. Los COMPRADORES no podrán hacer uso ni explotación de la Propiedad Intelectual por el simple hecho de utilizar la Plataforma.
Asimismo, los COMPRADORES no adquirirán ningún derecho sobre la Propiedad Intelectual de los PRODUCTORES. Sin perjuicio de lo anterior los COMPRADORES podrán hacer uso de la marca de APPERTO con el uso único y exclusivo propósito de promocionar los productos y/o servicios que estén enlistados en la Plataforma, siempre y cuando mencione la relación jurídica que existe entre APPERTO y el COMPRADOR.
La Plataforma está protegida por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Propiedad Industrial, así como los Tratados Internacionales suscritos por México, por lo que aceptas y estás de acuerdo en que la Plataforma y la Propiedad Intelectual, son propiedad exclusiva de APPERTO. Te comprometes a no retirar, alterar ni ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos de propiedad que vayan incorporados o que acompañen a la Plataforma y los Servicios. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de Propiedad Intelectual de APPERTO utilizados en o en relación con la Plataforma, los Servicios y los Contenidos de APPERTO son marcas comerciales registradas de APPERTO. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualesquiera otras designaciones de propiedad de terceros utilizados en o en relación con la Plataforma, los Servicios y los Contenidos de APPERTO se utilizan solamente para fines ilustrativos y son propiedad de terceros.
En caso de que el COMPRADOR desee utilizar contenido proporcionado por los PRODUCTORES, deberá solicitar su autorización expresa. El COMPRADOR, en caso de considerar que cualquier contenido publicado y/o comunicado, de manera privada, en la Plataforma, es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá realizar una notificación enviando al correo electrónico a [email protected]
- RELACIONES CON TERCEROS.
Los productos y/o servicios de terceros que se comercialicen dentro de la Plataforma serán suministrados por los PRODUCTORES a APPERTO, por lo que APPERTO no tendrá obligación o responsabilidad algún respecto precisión, totalidad y/o calidad de estos. Sin embargo, APPERTO será responsable del envío y entrega a el COMPRADOR de los productos y servicios.
Respecto de los servicios y contenidos que presten los Prestadores de Servicios dentro o mediante enlaces a la Plataforma, el COMPRADOR reconoce y acepta que la función de la Plataforma se limita exclusivamente, y para conveniencia del COMPRADOR, a: (i) informar al COMPRADOR la existencia de dichos servicios; (ii) proporcionar un medio para poner en contacto al COMPRADOR con productos y servicios; (iii) el envío y entrega de los mismos.
APPERTO no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en la Plataforma. La inclusión de dichos productos y servicios no implica la aprobación por parte de APPERTO, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido. La relación que existe entre APPERTO y Los PRODUCTORES es única y exclusivamente de intermediación comercial.
Por consiguiente, el COMPRADOR debe extremar prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material de terceros existente la Plataforma.
Los Productos de uso restringido, tales como aquellos que requieren que el COMPRADOR sea mayor de edad ( a modo de ejemplo: cigarrillos, alcohol) solo se entregarán por parte del distribuidor a COMPRADOR que cuenten con mayoría de edad, quienes manifiestan expresamente esta calidad al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones como también al registrarse y de seleccionar el (los) Producto(s). En caso de no cumplir con ésta obligación al momento de entrega, presentación de documentación comprobatoria, el distribuidor no entregará estos productos, los cuales serán devueltos al PRODUCTOR. En el evento de haber pagado por el (los) Producto(s), tendrá la posibilidad definir con APPERTO el mecanismo para la devolución del dinero.
- CONFIDENCIALIDAD.
Con independencia de si se llega a concretar o no una relación jurídica entre los COMPRADORES y los PRODUCTORES y/o APPERTO, los COMPRADORES se obligan a mantener y tratar con estricta confidencialidad toda la información a la que tenga acceso (la “Información Confidencial”) y a utilizarla. Los COMPRADORES quedarán exceptuados de la obligación de confidencialidad consignada en el presente en caso de que la revelación o divulgación de dicha información: (a) sea autorizada por escrito por la parte correspondiente o (b) sea requerida por disposición legal vigente y de observancia obligatoria para el COMPRADOR, según sea el caso, o mandamiento de autoridad gubernamental competente, en cuyo caso deberá notificar a APPERTO y a APPERTO en un plazo que no exceda de cinco días desde el requerimiento correspondiente. Los COMPRADORES se obligan a tomar las medidas que resulten necesarias y/o convenientes, ya sean físicas y/o tecnológicas para evitar que la Información Confidencial sea del conocimiento del público.
El COMPRADOR se obliga, ante y APPERTO correspondiente, a conservar en estricta confidencial la totalidad información contenida en la Plataforma y en los presentes Términos y condiciones (en lo sucesivo la “Información Confidencial”), por lo que el COMPRADOR debe: (i) abstenerse de, ni reproducir, ni revelar la Información Confidencial para cualquier otro propósito que no sea la evaluación, negociación, y en su caso, la celebración de operaciones con APPERTO (en lo sucesivo “Finalidad de la Información Confidencial”; (ii) tomar las medidas administrativas y tecnológicas necesarias para mantener la confidencialidad de la Información Confidencial; (iii) abstenerse de divulgar a terceros o permitir que terceros tengan acceso a la Información Confidencial, salvo que sea estrictamente necesario para la Finalidad de la Información Confidencial (iv) destruir la Información Confidencial en caso de comunicación de terminación del proceso de negociación; (v) notificar inmediatamente a APPERTO correspondiente en caso de pérdida o divulgación no autorizada de la Información Confidencial. El COMPRADOR estará exento de lo anterior cuando esté obligado a divulgar por ley, por resolución de cualquier órgano judicial, administrativo o jurisdiccional competente o por decisión de cualquier otra entidad administrativa o reguladora. En caso de que reciba un requerimiento u orden de revelar toda o parte de la Información Confidencial, en términos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el COMPRADOR se obliga a: (i) notificar a APPERTO lo antes posible la existencia, términos y circunstancias de tal requerimiento; (ii) entregar única y exclusivamente la Información Confidencial que, para tal efecto, haya sido solicitada por los órganos judiciales, administrativos o jurisdiccionales o cualquier otra entidad administrativa o reguladora.
El COMPRADOR reconoce y acepta que APPERTO no será responsable de mantener con el carácter de confidencial, cualquier otra información que el COMPRADOR libremente le proporcione, ya sea al inscribirse a la Plataforma o en cualquier otro momento posterior, que sea de cualquier forma pública o que no deba considerarse como confidencial en términos de las disposiciones legales aplicables, incluyendo aquella información que el COMPRADOR proporcione a través de comunicados, boletines, pizarras o plática en línea (chats), así como la información que obtenga APPERTO a través de las Cookies.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales de los COMPRADORES de la Plataforma, favor de dirigirse al Aviso de Privacidad de APPERTO disponible en: https://apperto.mx/politicas-de-privacidad
- INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR PARTE DEL COMPRADOR.
En caso de que el COMPRADOR viole lo expresado en estos Términos y Condiciones y/o los demás documentos incorporados a los mismos, APPERTO podrá cancelar su uso; denegar el acceso a su cuenta de COMPRADOR; excluir al COMPRADOR de futuras interacciones y operaciones; y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses. El COMPRADOR reconoce y acepta que algunas violaciones a los presentes Términos y Condiciones pueden generar responsabilidades civiles o penales. En caso de que el COMPRADOR incumpla con cualquier obligación establecida en los presentes Términos y Condiciones, deberá pagar a APPERTO los daños; perjuicios; costos que dicho incumpliendo le genere, incluyendo cualquier daño o perjuicio indirecto, especial, incidental o consecuencial de cualquier tipo; así como costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con las acciones que APPERTO deba realizar, derivado del incumplimiento por parte del COMPRADOR de los presentes Términos y Condiciones. El COMPRADOR, en este acto, se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a APPERTO, a sus subsidiarias, controladoras, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, incluyendo expresamente cualquier costo, daño o perjuicio indirecto o mediato, especiales, incidentales o consecuenciales de cualquier tipo, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del COMPRADOR de los presentes Términos y Condiciones.
- EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD.
La información que APPERTO pone a disposición de los COMPRADORES a través de la Plataforma es de naturaleza general y ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas; sin embargo, APPERTO no garantiza el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros y que se relacionen con compras realizadas a través de APPERTO.
APPERTO, sus subsidiarias y/o afiliadas, sus proveedores o socios comerciales no serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el COMPRADOR a consecuencia de demoras, inexactitudes, errores u omisiones de cualquier índole, cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y/o Contenidos, o de los resultados obtenidos por la utilización de la información contenida en la Plataforma.
APPERTO no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de la Plataforma y de los Servicios y/o Contenidos, ni la utilidad de la Plataforma o los Servicios y/o Contenidos en relación con ninguna actividad específica. El COMPRADOR libera a APPERTO de cualquier responsabilidad que, por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza, pudiera surgir debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la Plataforma y/o de los Servicios y/o Contenidos.
En este sentido, el COMPRADOR acepta expresamente que APPERTO no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida que surja en relación con fallas en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión de la Plataforma, o en el Internet, ni por cualquier virus de computadora o falla de sistema o línea que pudiera infectar o afectar el equipo del COMPRADOR como consecuencia del acceso o uso de la Plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo; así como tampoco APPERTO será responsable de los daños o perjuicios que se ocasionen como consecuencia de deficiencias, desperfectos, fallas u otros problemas que se originen por la instalación, adecuación y conexión de los sistemas del COMPRADOR, ni de los daños y perjuicios que se le pudieran causar si, por caso fortuito, fuerza mayor o por cualquier otro acontecimiento o circunstancia inevitable, más allá del control razonable de APPERTO, el COMPRADOR no pudiera hacer uso o uso oportuno de la Plataforma. En todo caso APPERTO no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de la Plataforma. La Plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Corresponde al COMPRADOR, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Manifiestas bajo protesta de decir verdad que la información que utilizarás en nuestra Plataforma hace referencia a actividades lícitas y te obligas a abstenerte de llevar a cabo cualquier acto de evasión o elusión fiscal. Los bienes y servicios son tu responsabilidad, así como que estos sean recibidos efectivamente por ti. Por lo que en este acto liberas a APPERTO de cualquier responsabilidad que pudieren imputarle las autoridades y te obligas a sacar en paz y a salvo a APPERTO, sus directores, funcionarios, empleados, asesores o comisionistas respecto de aquellas reclamaciones de naturaleza judicial o administrativa que se generen en contra de éstos, derivadas directa o indirectamente de tu uso de nuestra Plataforma, la aplicación o los servicios, especialmente por conductas llevadas a cabo por ti, tus trabajadores, representantes, factores o dependientes que impliquen cualquier incumplimiento a la normatividad fiscal y contable de México.
Manifiestas bajo protesta de decir verdad que toda la información que ingresarás a la Plataforma de APPERTO es verídica y es lícita, por lo que en este acto liberas a APPERTO de cualquier responsabilidad que pudieren imputarle las autoridades y te obligas a sacar en paz y a salvo a APPERTO, sus directores, funcionarios, empleados, asesores o comisionistas respecto de aquellas reclamaciones de naturaleza judicial o administrativa que se generen en contra de éstos, derivadas directa o indirectamente de tu uso de nuestra Plataforma, la aplicación o los servicios, especialmente por conductas llevadas a cabo por ti, tus trabajadores, representantes, factores o dependientes que impliquen cualquier incumplimiento a la normatividad de México.
- RELACIÓN PROFESIONAL.
Las Partes reconocen y aceptan que la única relación jurídica existente entre ellas se deriva de estos Términos y Condiciones y corresponde una comisión mercantil, no existiendo ninguna relación obrero-patronal, ni subordinación entre ellas, razón por la cual, el COMPRADOR no podrá exigir de APPERTO el pago de salarios ordinarios y extraordinarios, aguinaldo, prima de antigüedad, accidentes, despidos, vacaciones, así como de cualquier obligación derivada de la Ley Federal del Trabajo en vigor, IMSS, INFONAVIT y/o cualquier otra ley aplicable. Asimismo, el COMPRADOR reconoce que las obligaciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones deberán ser realizados por el COMPRADOR de manera directa, no pudiendo delegar dicha responsabilidad en terceros.
En ningún momento se debe entender el presente acuerdo como representación, mandato, comisión, asociación, joint venture, o relación de agencia entre las partes, de igual forma, ninguna de las PARTES podrá celebrar contratos en nombre de la otra, o bien, asumir responsabilidades u obligaciones en representación de la otra sin que medie un contrato separado por escrito entre las partes.
- TERMINACIÓN.
APPERTO podrá en cualquier momento terminar anticipadamente los presentes Términos y Condiciones en caso de que el COMPRADOR incumpla en cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente Documento, si mayor formalidad que notificando al COMPRADOR con por lo menos cinco días naturales antes de dicha situación por medio de su cuenta oficial en APPERTO y/o el correo que este haya proporcionado al momento de registrar su cuenta.
El COMPRADOR podrá terminar anticipadamente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento cancelando su cuenta dentro de la Plataforma, siempre y cuando se encuentre al corriente en los pagos, adeudos o cualquier concepto pendiente a favor de APPERTO, es este caso deberá liquidar todos y cada uno de los montos pendientes para poder cancelar su Cuenta.
- OBLIGACIÓN DE SACAR EN PAZ Y A SALVO.
El COMPRADOR indemnizará, defenderá y sacará a APPERTO a sus, funcionarios, empleados, directivos, consejeros, representantes y accionistas, en paz y a salvo de reclamaciones, pasivos, daños y costos, demandas, reclamaciones, contingencias y cualesquier otra acción, incluidos los honorarios legales, en que incurra APPERTO a consecuencia del uso del Espacio por parte del el COMPRADOR o de la prestación de los servicios del COMPRADOR en el Espacio o de cualquier actividad del EL COMPRADOR en el Espacio; y, asimismo, indemnizará, defenderá y sacará a APPERTO , a sus funcionarios, empleados, directivos, consejeros, representantes y accionistas, en paz y a salvo de reclamaciones, pasivos, daños y costos incluidos los honorarios legales en que incurra APPERTO a consecuencia de cualquier violación en el cumplimiento de las obligaciones del COMPRADOR conforme a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sin limitar aquellos derivados y/o a consecuencia de la negligencia del COMPRADOR o de sus accionistas, agentes, representantes, clientes, empleados o invitados.
El COMPRADOR se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a APPERTO y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, incluyendo expresamente cualquier costo, daño o perjuicio indirecto o mediato, especiales, incidentales o consecuenciales de cualquier tipo, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven de su utilización.
A menos que estos Términos y Condiciones específicamente dispongan lo contrario, todas las obligaciones de indemnización que consignan estos Términos y Condiciones subsistirán a la terminación y/o al vencimiento de la Vigencia de estos Términos y Condiciones o de sus prórrogas si las hubiere.
- ACUERDO COMPLETO.
La celebración de estos Términos y Condiciones han sido debidamente autorizada por LAS PARTES , por lo que el mismo no viola o contraviene, acto, contrato o arreglo (ya fuere de carácter formal o consensual) del que el COMPRADOR forme parte a esta fecha ni constituye o implica la violación de algún derecho a favor de terceros (incluyendo una violación a los derechos de cualquier tercero en materia civil, mercantil, fiscal, laboral o administrativa), por lo que los presentes Términos y Condiciones constituyen una obligación válida, exigible y vinculante para LAS PARTES .
- FIRMA ELECTRÓNICA.
En los términos de lo establecido por el Título II del Código de Comercio, las claves de acceso que se establezcan para el uso de la Plataforma y la firma autógrafa digital sustituirán a la firma autógrafa del COMPRADOR teniendo ésta el carácter de firma electrónica (la “Firma Electrónica”), por lo que las constancias documentales o técnicas derivadas del uso de esos medios en donde aparezca dicha Firma Electrónica producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos por el COMPRADOR y tendrán igual valor probatorio.
- TITULOS DE LOS NUMERALES.
Los títulos de los numerales usados en los presentes Términos y Condiciones son para efectos exclusivos de identificación y no deberán entenderse como parte del mismo ni tendrán alguna otra relación con dichos numerales ni valor jurídico alguno, por consiguiente no se considerará en ningún caso que definan, interpreten o limiten las obligaciones y derechos contenidos en el mismo.
- DOLO.
Tanto APPERTO como el COMPRADOR reconocen y aceptan que en la celebración de los presentes Términos y Condiciones no existe lesión, error, dolo o mala fe.
- NULIDAD PARCIAL.
En caso de que cualquier tribunal competente declare la nulidad o invalidez de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, el resto de las disposiciones se mantendrán en pleno vigor y efecto.
- NOTIFICACIONES.
Toda notificación o demás comunicaciones permitidas o requeridas en virtud de los presentes Términos y Condiciones, incluidas las relativas a modificaciones de estos, se te realizarán a través del correo electrónico que nos proporciones, tomándose como fecha de notificación la del segundo día, contado a partir del día en que se realizó la transmisión de datos a través del correo electrónico de envío. El COMPRADOR podrá realizar solicitudes de aclaraciones, avisos, notificaciones y reclamaciones enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]. APPERTO podrá, en cualquier momento, suspender el acceso a la Plataforma y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. APPERTO se reserva el derecho a cambiar los presentes Términos y Condiciones y demás documentos legales de tiempo y tiempo, mismos que estarán vigentes una vez que se publiquen en la Plataforma y/o las modificaciones sean comunicados por correo electrónico al COMPRADOR.
Las dudas, comentarios, quejas, peticiones y/o reclamaciones deberán ser presentadas por el COMPRADOR al correo electrónico proporcionado por APPERTO [email protected] durante 24 horas, sin embargo APPERTO podrá dar respuesta dentro de los 10 días hábiles siguientes a que reciba el correo electrónico.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas que te sometes a la Ley Federal de Protección al Consumidor así como a la jurisdicción de las leyes y tribunales competentes en la Ciudad de México, por lo que renuncias expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderte debido a tu domicilio presente o futuro, o por cuestiones de nacionalidad o ubicación de la dirección I.P. desde la que navegas en nuestra Plataforma.