POLÍTICA DE PRIVACIDAD - APPERTO

El presente documento conforma la Política de Privacidad de APPERTO (en adelante, “el responsable” o “la empresa” de manera indistinta), la cual regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que realizamos, finalidades, alcances y derechos de los titulares.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de APPERTO. Cuando aceptas dichos Términos y Condiciones, aceptas también la presente política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”).

En esta Política, APPERTO se referirá a (APPERTO TECHNOLOGY MÉXICO SAPI DE CV con domicilio en Lago Neuchatel 45, Torre B 901, Ciudad de México, Mexico.

La Política de Privacidad de APPERTO se aplica a todos los Usuarios de APPERTO aun cuando no estén debidamente registrados (referidos en este documento y en el de Términos y Condiciones como los “Usuarios”, “Usuarios Compradores”, “Usuarios Productores” y/o “Visitantes”). Las definiciones utilizadas en los Términos y Condiciones de APPERTO son aplicables en esta Política de Privacidad.

A través de nuestra Política de Privacidad te informamos, como Usuario de APPERTO, la manera en la que la empresa recolecta y trata tu información personal y sobre las acciones de las que dispones con respecto al tratamiento de tus Datos Personales.

APPERTO podrá modificar en forma periódica la presente política a efectos de reflejar cambios en la plataforma, en los Términos y Condiciones de uso de APPERTO y/o en la normativa aplicable.

  1. Definiciones.

    1. Datos Personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables. En términos sencillos, toda información relacionada a una persona que permita identificarla (nombre, apellido, documento de identificación, fecha de nacimiento, imagen, ubicación geográfica, género, etc.)

    2. Datos Sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.

    3. Tratamiento de datos personales: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.

    4. Titular de los datos: Toda persona física o jurídica cuyos datos sean objeto del tratamiento. En este caso, el Usuario de la plataforma de APPERTO es el titular de sus datos personales.

    5. Responsable de los datos personales: de acuerdo con la legislación aplicable, APPERTO es la entidad Responsable de todos los datos que se recolectan a través de su plataforma, su aplicación móvil o de su sitio web www.apperto.mx, o de otros medios que en el futuro se pongan a disposición de los usuarios. La base de datos donde se almacenan y procesan los datos de los usuarios se encuentra ubicada en los Estados Unidos, en los servidores de Amazon Web Services, MongoDB Atlas,Cloudinary y/o Google, empresas internacionales de almacenamiento y procesamiento de datos reconocidas a nivel mundial.

  2. Recolección de Datos.
    ¿Qué recolectamos o podemos recolectar de los Usuarios? APPERTO puede recolectar o solicitarle los siguientes datos:

    • Nombre y apellido o razón social
    • Datos Societarios, fiscales, imagen comercial, marcas y logotipos – si aplica -
    • Documento de identidad (número e imagen del mismo)
    • RFC/CURP
    • Género
    • Fecha de Nacimiento
    • Correo electrónico
    • Número de teléfono fijo y celular
    • Contraseña
    • Dirección de IP
    • El tipo de dispositivo que utilizas para utilizar el servicio
    • Tipo de navegador web
    • Sistema operativo
    • Ubicación geográfica
    • Tu voz y tu imagen (fotografías), videos que te muestren
    • Horarios de ingreso a la plataforma
    • Duración de ingreso a la plataforma
    • Actividad en la plataforma: como por ejemplo, tus patrones de consumo, las cantidad de invitaciones enviadas a otros Usuarios,
      etc.

  3. Finalidades de la Recolección.
    Los datos que recolectamos se utilizarán única y exclusivamente para las siguientes finalidades:

    1. Para identificación del Usuario, creación de un ID de Usuario, un perfil de Usuario, una Cuenta de Usuario y consecuentemente para poder brindar los servicios que ofrece APPERTO al Usuario registrado Comprador y Comercio.

    2. Para brindar información útil a los Usuarios Compradores para poder identificar los bienes y servicios de los Usuarios Comercio, sus precios, ofertas, descuentos y/o promociones y condiciones de compra, facilitando así una mejor experiencia.

    3. Los datos relativos a tu dirección de IP, tu dispositivo, navegador, sistema operativo y ubicación, horarios de ingreso a la plataforma, duración de ingreso a la plataforma, y actividad en la plataforma, son necesarios para poder adecuar el servicio de forma que puedas obtener la mejor experiencia de Usuario. También nos permite analizar las tendencias de acceso a los servicios y proyectar mejoras en torno a ofrecer continuamente una mejor calidad de servicio.

    4. Tu voz, imagen y videos, así como tus actividades en la plataforma, son solicitados, analizados y almacenados en nuestra base de datos para permitir brindarte las mejores ofertas laborales adecuadas a tu perfil y facilitar los procesos de selección.

    5. Todos los datos sobre tu cuenta de Usuario, la cual será almacenada en nuestros servidores o en los que contratemos, se encontrará siempre a tu disposición a los efectos de brindarte una mejor experiencia adecuada a tu perfil, y tu comunidad y facilitar tus vínculos con tu comunidad.

    6. Tus datos de contacto podrán ser utilizados para el envío de información promocional, marketing y publicidad de productos y/o servicios de APPERTO y/o de terceras empresas relacionadas y/o vinculadas con APPERTO de cualquier forma, envío de newsletters u otro tipo de formatos, siempre con opción para el Usuario de desuscribirse.

    7. Para el análisis y seguimiento de la forma en que se utiliza APPERTO con fines de negocios, estadísticos, de control de calidad o promocionales.

    8. Para el uso de diversas herramientas creadas por APPERTO a fin de brindar los servicios de forma más eficaz y relevante para el usuario.

    APPERTO utilizará los Datos provistos por el Usuario, y los datos geográficos, y la información recolectada y almacenada por APPERTO conforme a lo establecido en las presentes Políticas de Privacidad y a la normativa vigente, y no la divulgará salvo requerimiento judicial o de autoridad competente.

  4. Cesión de Datos a terceros.
    El titular del dato presta su consentimiento expreso e informado para que APPERTO pueda ceder sus datos personales necesarios a otros Usuarios o a terceros para la realización de transacciones o actividades que ofrece la plataforma, tales como enviar, recibir o retirar fondos, gestionar el pago por la compra de bienes o servicios, o contactar al usuario con la Comunidad de la que se trate, por ejemplo publicando su foto de perfil y nombre de Usuario en un chat de la comunidad. APPERTO solamente compartirá tus datos con otros Usuarios en la medida en que ello fuera necesario para la provisión de los servicios y/o cuando mediare un requerimiento judicial o de autoridad competente. En todo momento el titular tendrá derecho a revocar su consentimiento para la cesión de sus datos, lo cual acarreará la suspensión inmediata del servicio para el Usuario, toda vez que la cesión de los datos de los Usuarios es condición necesaria e indispensable para que APPERTO pueda brindar los servicios a los Usuarios.

  5. Transferencia Internacional de Datos.
    El titular brinda su consentimiento expreso e informado para que APPERTO pueda transferir sus datos a los Estados Unidos con la finalidad de brindar el mejor servicio, utilizando servidores de la empresa Amazon Web Services, MongoDB Atlas, Cloudinary y/o Google, quienes en ningún caso tendrán acceso a sus datos.

  6. Seguridad.
    APPERTO toma muy en serio la seguridad de sus datos, por lo que implementa los estándares de seguridad más exigentes requeridos por las autoridades de aplicación, incluyendo la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares, su Reglamento y diversa normativa vigente y relacionada.

  7. Derecho de Acceso.
    El titular podrá acceder a sus datos de perfil directamente desde la aplicación, ingresando con su nombre de usuario y contraseña y seleccionando la opción “Home”. En cuanto al resto de los datos que APPERTO recolecta, para ejercer su derecho de acceso deberá enviarnos un correo electrónico a [email protected] con el título “Derecho de Acceso” desde el correo que registró inicialmente y determinando el medio por el cual desea que le sea proporcionado dicho acceso (correo electrónico, correo postal, entrega en persona, teléfono).

  8. Derecho de Rectificación.
    Cuando algún dato de los recolectados por APPERTO sea erróneo o se encuentre desactualizado, el titular podrá actualizarlo enviando un correo electrónico desde el correo que registró inicialmente a [email protected] y especificando los datos que deben ser rectificados. En cualquier momento APPERTO puede requerir que le envíe constancia de los datos que desea rectificar.

  9. Derecho de Supresión.
    En todo momento el titular tendrá derecho a la supresión de sus datos personales. La supresión de sus datos de perfil acarreará la cancelación de la cuenta de Usuario y del servicio. No obstante, APPERTO podrá retener ciertos datos necesarios para la facturación de sus servicios por el término de 5 años para permitir auditorías de clientes, inversores, partners y otras entidades públicas o privadas que así lo requieran. En todo momento el Usuario podrá solicitar la supresión de sus datos relacionados con los dispositivos desde los cuales utiliza o utilizó el servicio, dirección de IP y ubicación geográfica.

  10. Consentimiento.
    El titular, al leer y aceptar la presente Política de Privacidad presta su consentimiento expreso e informado para la recolección y tratamiento de sus datos personales con el alcance y en los términos establecidos en la presente.

  11. Otros sitios.
    En la plataforma de APPERTO, podrás hallar vínculos a sitios de terceros, algunos de los cuales pueden solicitar información sobre los usuarios y/o utilizar tecnología destinada a la recopilación y almacenamiento de datos. Nosotros hacemos lo posible por impedir que se recopile información personal sobre nuestros usuarios, dentro de nuestras posibilidades tecnológicas, pero no podemos controlar las acciones y/o violaciones que esos sitios pudieran cometer. Por ello, aconsejamos que antes de suministrar cualquier tipo de información a un sitio vinculado, verifiques la política de privacidad que estos sitios manejan.

  12. Legislación aplicable y órgano de control.
    APPERTO cumple con la Ley Federal de Protección de datos personales y con las reglamentaciones aprobadas por el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos, órgano de control de la Ley en México.

  13. Modificaciones.
    APPERTO podrá modificar en cualquier momento las presentes políticas. Ante cualquier modificación, APPERTO pondrá al alcance de todos sus usuarios la información sobre los cambios efectuados y los usuarios tendrán que volver a aceptar las nuevas políticas brindando nuevamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En caso de que el usuario no desee brindar el consentimiento ante una modificación de esta política, el mismo no podrá continuar utilizando el servicio, en cuya situación se suprimen definitivamente sus datos personales, con excepción de los necesarios a los fines de facturación.

    Por cualquier consulta respecto de las presentes políticas, ponemos a disposición el siguiente medio de contacto: [email protected].